As trajetórias de Alex Falconi e da Infotronicc são exemplos de empreendedorismo e inovação no setor de segurança eletrônica na região. Com uma abordagem focada em qualidade, personalização e uso de tecnologias avançadas. Mostram um crescimento contínuo e se destaca como uma das principais empresas do setor, oferecendo soluções que garantem a segurança e a tranquilidade de seus clientes em Guaxupé e em todo o Brasil.
A jornada do jovem empreendedor começou quando ele ainda era adolescente. Trabalhou como vendedor na feira livre aos sábados, em Guaxupé, e depois, foi gerente de vendas de uma empresa de calçados de uma tia. Seu contato com a instalação de equipamentos veio através da prestação de serviços para uma empresa de segurança eletrônica e provedores de internet que atuava na cidade. Na época ele tinha entre 17 e 18 anos. Após ganhar experiência e se destacar pela qualidade de seu trabalho decidiu se dedicar exclusivamente à instalação de câmeras de segurança e alarmes até que em 2010, fundou a Infotronicc, inicialmente operando em uma pequena sala na rua Alexandre Volta.
No início, a empresa focou seus esforços no desenvolvimento de sistemas de câmeras de vigilância de última geração que permitiam aos clientes monitorar seus espaços comerciais e residenciais de forma remota e eficiente. Essa abordagem inovadora e a qualidade dos produtos rapidamente chamaram a atenção do mercado resultando em um crescimento constante da empresa.
Com o passar dos anos, a Infotronicc expandiu sua linha de produtos para incluir sistemas de alarmes inteligentes monitorados, sensores de movimento avançados e soluções integradas de segurança cibernética para empresas.
Com o tempo, a empresa cresceu e foi expandindo seus serviços e adquirindo carteiras de clientes de outras empresas do segmento. Em princípio, atendia somente Guaxupé e, mais tarde, avançou com atendimentos regionais, agregando cidades como Juruaia, Guaranésia, São Pedro e Nova Rezende. Em 2012, se transferiu para um espaço maior, ampliando sua capacidade de atendimento e oferecendo serviços de monitoramento de alta qualidade e rastreamento veicular. Assim, com muito esforço e dedicação, a infotronicc evoluiu de maneira sólida e, atualmente, é o resultado de muito trabalho e comprometimento.
Neste ano de 2024, aconteceu a inauguração da nova sede que ocupa um prédio de 3 andares na rua Alexandre Volta. Conta com uma infraestrutura robusta que garante a eficiência de suas operações, abrigando recepção, monitoramento, suporte técnico, coordenação, vendas, estoque, sala de reunião, sala de treinamento e departamento de recursos humanos. A capacitação constante dos colaboradores é uma prioridade, assegurando que todos estejam preparados para oferecer o melhor serviço possível. Conforme explicou Alex, após a contratação, o colaborador passa pelo menos 15 dias em treinamento interno, aperfeiçoamento e atualização para somente depois entrar em atuação.
Tecnologia e Inovação
A Infotronicc é reconhecida pela adoção de tecnologias avançadas e pela personalização dos sistemas de segurança. Os projetos da empresa são moldados conforme as especificidades de cada cliente, utilizando sensores de alarme, detecção de movimento, sensores de impacto e leitura de calor. A empresa também investiu em pesquisa e desenvolvimento, trabalhando em parceria com instituições de pesquisa para incorporar as mais recentes tecnologias, como inteligência artificial e análise de dados, em seus produtos. Além disso, a empresa desenvolve seus próprios kits de alarmes e monitoramento com a marca Infotronicc, priorizando equipamentos de alta qualidade e alta confiabilidade.
As tendências mais recentes em tecnologia de segurança, como a adoção de inteligência artificial (IA), têm sido incorporadas pela Infotronicc. Essas tecnologias permitem detectar anomalias em dados, monitorar comportamentos suspeitos e antecipar possíveis ameaças pelas câmeras de segurança. A empresa também utiliza soluções de vigilância baseadas na nuvem, facilitando a gestão remota e integrada dos sistemas de segurança. Ou seja, embora o HD que grava as imagens das câmeras de segurança esteja no cliente, há um backup sendo feito on-time no centro de dados da Infotronicc - o que garante a proteção dos dados.
Expansão Nacional
A Infotronicc expandiu seus serviços de monitoramento para o nível nacional, atuando na prestação de serviço de monitoramento para outras empresas de segurança. Conforme explicou Alex, sua equipe coordena estruturas em várias partes do Brasil, oferecendo um atendimento personalizado adaptado às necessidades específicas de cada região. "Estamos formatando um modelo de franquia nesta área que, futuramente, pretendemos alcançar todo país", afirmou. Todo o monitoramento é feito remotamente na sede em Guaxupé e a Infotronicc está presente Rio de Janeiro, Maranhão, Brasília, Rio Grande do Sul, São Paulo e Paraná, consolidando-se como uma referência no setor.
Monitoramento 24 Horas: Segurança e confiabilidade
O empresário Alex Falconi explica que sua empresa possui um centro de operações dos mais avançados da região e está preparado para lidar com todas as vias de comunicação. Isso significa que a empresa mantém um contato permanente com os sistemas de seus clientes, garantindo uma resposta rápida e eficaz a qualquer tentativa de intrusão. "Assim que um evento é detectado, a central de monitoramento é acionada automaticamente para verificar a veracidade da ocorrência, contatar o cliente ou pessoas autorizadas, enviar equipes treinadas ao local e, se necessário, acionar as autoridades competentes ou até mesmo socorro médico", pontua.
A empresa conta com uma equipe técnica altamente qualificada para a instalação de equipamentos, além de monitores e viaturas com giroflex que operam 24 horas por dia. Esta estrutura garante um nível de segurança, proteção e tranquilidade incomparável, tanto para a família quanto para negócios.
Ele explica que o sistema de segurança se destaca por sua elevada eficiência, devido a uma série de características avançadas, como Monitoramento contínuo de Alarmes e Imagens, Checagem de Eventos por Imagens, equipe de Seguranças Treinada, Viaturas de Pronta Resposta , Supervisão Permanente com operadores treinados supervisionam o sistema de segurança de forma contínua. Além disso há o Atendimento Personalizado, botões emergenciais, travamento automatizado de cofres e portas, elaboração de relatórios detalhados e Controle de Acessos com Registro diário e níveis de acesso. A empresa disponibiliza ainda consultoria em Segurança e suporte operacional disponível 24 horas por dia.
Monitoramento com Câmeras
As câmeras específicas e estrategicamente posicionadas da INFOTRONICC captam imagens do perímetro interno e externo do imóvel. Em caso de disparo de alarme ou detecção de anormalidade por câmeras através de analíticos, o monitoramento pode acessar as imagens em tempo real, permitindo uma checagem visual imediata e a tomada de providências rápidas e eficientes. Este sistema promove maior eficácia em situações de risco, como coações ou ações delituosas dentro do imóvel. Além disso, os clientes podem acessar as imagens das câmeras instaladas em seus imóveis a qualquer momento, de qualquer lugar, utilizando um computador, tablet ou smartphone com acesso à internet.
A checagem em tempo real do seu imóvel proporciona várias vantagens como a Identificação Imediata da Ocorrência: Detecção rápida de qualquer incidente, agilidade nos Procedimentos, Resposta rápida e eficiente a emergências, Comunicação imediata com o cliente em caso de ocorrência, Envio de Viaturas de Apoio, Alerta às Autoridades Competentes, Verificação eficaz e precisa dos eventos e Maior Eficiência na Tomada de Decisões: Decisões rápidas e informadas garantem a segurança.
Desafios e Futuro
Manter-se como referência do mercado é um desafio constante. Alex diz que investe continuamente em treinamento e capacitação de seus colaboradores, assegurando que estejam preparados para oferecer o melhor serviço possível. A empresa adota uma abordagem proativa, mantendo-se atualizada com as tendências mais recentes e aprimorando seus processos e tecnologias de forma contínua.
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